Você teve algum problema e precisa entrar em contato com os canais de atendimento do Uber, mas não sabe como? O Agora Cupom vai te mostrar os principais canais de contato e como utilizá-los!
Índice
WhatsApp Uber
Este é um canal de atendimento, mas que não deve ser utilizado para pedido de serviços, o WhatsApp Uber deve ser utilizado apenas para dúvidas, reclamações, elogios, ou uma ajuda em geral.
Por possuir uma rede de serviços muito ampla você deve estar efetuando o seu pedido através do aplicativo oficial ou pelo site da Uber. Mas se você precisar entrar em contato para questões pessoais você pode estar utilizando o WhatsApp, basta salvar no seu celular o número +1 (415) 319-8237 que mesmo sendo internacional pode ser utilizado em português sem problemas.
SAC Uber
Se você precisa resolver um problema, mas que não seja de forma emergencial você pode estar entrando em contato com o SAC da Uber, onde lá você pode tirar suas dúvidas, fazer reclamações, cancelamentos e etc.
O SAC pode ser acessado utilizando o aplicativo oficial da Uber clicando na opção “Ajuda” e escolhendo a sua opção de atendimento, mas se preferir você também pode entrar em contato com o SAC facilmente fazendo uma ligação para o número: 0800 006 8068, e aguardar até que um atendente possa te ajudar.
Central de ajuda
Caso você não conseguiu solucionar suas dúvidas com os canais de atendimento citados acima você também pode estar utilizando a central de ajuda e o FAQ que são disponibilizados no site da Uber.
Para isso, entre no site da Uber e clique na aba de ajuda, você será direcionado para a central de ajuda da Uber onde você pode pesquisar o seu problema ou ver as dúvidas mais frequentes e que podem te ajudar.
Outros canais de atendimento
A Uber ainda disponibiliza mais alguns canais de atendimento para que você possa estar tirando suas dúvidas sem nenhum tipo de problema e de forma muito mais fácil e rápida. Confira:
- Telefone: 0800-006-8057
- SAC: 0800 006 8068
- Central de ajuda
- Ouvidoria: não possui
- WhatsApp: +1 (415) 319-8237
- E-mail: não possui
- Chat online: diretamente no aplicativo
Se o seu caso não puder ser resolvido com nenhuma destas formas de atendimento você deve procurar os seus direitos judiciais, também pelo fato de a Uber não disponibilizar um canal de ouvidoria, portanto o último contato deve ser efetuado através do SAC.
Quem é a Uber
Sendo criada em 2009 a Uber tinha com a sua principal proposta oferecer um serviço semelhante ao taxi, mas de forma mais luxuosa oferecendo carros como Mercedes S550 e Escalade na cidade de São Francisco, Califórnia.
Em 2010 a Uber lançou o seu aplicativo, disponibilizando-o para Android e Iphone recebendo mais de 50 milhões de dólares em investimentos vindos de investidores anjos e venture captalists. Logo a Uber se tornou um sucesso mundial e em maio de 2019 foi avaliada por especialistas em mais de 120 bilhões de dólares atuando hoje em dia em 63 países.
Nos conte aqui embaixo qual foi a sua maior aventura utilizando os serviços do Uber e se você quiser pedir uma carona de forma mais barata, utilize os cupons de desconto Uber e os mais variados cupons do Agora Cupom.
Perguntas Frequentes
O WhatsApp do Uber pode ser acessado pelo número: +1 (415) 319-8237
O Uber não disponibiliza um canal de ouvidoria
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