No Agora Cupom você vai ver quais são os principais canais de atendimento do 99 Táxis, como o WhatsApp, SAC, e Ouvidoria, para que você possa entrar em contato e tirar todas as suas dúvidas de maneira rápida e simples, confira agora!
Índice
SAC 99
A 99 Táxi é um aplicativo de transporte individual que foi fundando em 2012, e que hoje em dia já é um dos principais aplicativos entre os brasileiros, sendo utilizado por muitos, por ser um jeito fácil e prático de você estar se locomovendo.
O SAC é um canal de contato que oferece uma boa qualidade de atendimento, sempre prezando pela resolução de suas dúvidas e de seus problemas, sendo um canal que você conversa diretamente com um atendente sem precisar sair de sua casa.
Como entrar em contato com o SAC do 99?
Para isso, basta você fazer uma ligação para o número 0300-3132-421, então aguarde até que um atendente possa receber a sua ligação e te ajudar da melhor forma possível.
WhatsApp 99
O WhatsApp está se tornando dentro de muitas empresas um canal de atendimento, mas dentro da 99 é diferente. O WhatsApp 99 não deve ser utilizado para efetuar o seu atendimento, e sim para a solicitação de uma corrida.
Se você está procurando por um canal de atendimento, você deve tentar utilizar as outras opções de contato, mas se você precisa fazer o pedido de uma corrida para ir a algum lugar, acompanhe o passo a passo de como utilizar o WhatsApp 99:
- Adicione ao seu celular o número da 99: +55 (11) 9 9797-9090
- Vá ao seu WhatsApp e procure pelo nome salvo no contato
- Envie uma mensagem e espere o atendente te responder
- Digite qual é a sua localização inicial
- Digite a localização do seu destino
- Veja o valor estimado da corrida e confirme
- Agora é só aguardar até que o motorista mais próximo te busque
Canais de atendimento
Além do SAC e do WhatsApp, você ainda pode utilizar mais alguns canais de atendimento para poder estar entrando em contato com a 99, confira agora os principais canais de atendimento:
| +55 (11) 9 9797-9090 | |
| SAC | 0300-3132-421 |
| Chat online | Direto no aplicativo |
| Acidentes e assaltos | 0800-888-8999 |
| Fale conosco | No site |
| E-mail de atendimento | passageiro@99app.com |
| Ouvidoria | Não possui |
| @voude99 | |
| @voude99 | |
| @voude99 |
Quem é a 99 Táxi?
Sendo fundada em 2012, a 99 Táxi é um empresa do ramo de transporte individual, e que hoje em dia já é uma concorrente direta do Uber, oferecendo também serviços de comida e pagamentos.
Em janeiro de 2017 a empresa foi fortemente apoiada pela Didi Chuxing, recebendo grandes investimentos, onde um ano depois foi comprada pela Didi pelo valor de mais de US$ 1 Bilhão.
A empresa chinesa garantiu o sucesso do aplicativo, tornando-o um dos maiores aplicativos de transporte individual do país, tendo hoje mais de 600 mil motoristas espalhados por mais de 1000 cidades brasileiras.
Agora que você já conhece a 99 e todos os seus canais de atendimento, você pode viajar com muito mais tranquilidade e segurança, além de poder também viajar de forma mais barata utilizando um Cupom de Desconto 99 que você só encontra aqui.
Perguntas Frequentes
o WhatsApp 99 é através do número +55 (11) 9 9797-9090
O 99 Táxis não disponibiliza um canal de ouvidoria para atendimento.
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