Você está procurando pelos canais de contato, principalmente o WhatsApp Nike para poder estar resolvendo dúvidas, problemas, ou efetuando compras, mas não sabe quais são os principais canais de contato? O Agora Cupom vai te mostrar quais e como utilizá-los!
Índice
Lojas físicas
Caso você tenha efetuado sua compra em uma loja física da Nike, existe um canal de atendimento próprio para estes clientes, para que você possa tirar suas dúvidas e questões sobre o produto adquirido.
Para isso você pode estar ligando para o número (11) 3020-8118 (para São Paulo SP) ou 0800-703-6453 (para as demais regiões). Caso você precise do número de alguma loja especifica da Nike, você pode entrar no localizador de lojas Nike e encontrar a loja que foi efetuada a compra.
Telefone WhatsApp Nike
Assim como muitas empresas do ramo dos e-commerces a Nike também disponibiliza atendimento via WhatsApp como um canal de atendimento para você poder estar tirando dúvidas e efetuando suas compras.
Para usar o canal do WhatsApp Nike, basta salvar no seu telefone o número: 55 (11) 2739-6464, então envie uma mensagem e aguarde uma resposta de algum atendente que vai solucionar o seu problema.
E-mail ou formulário de atendimento
Outro canal de contato disponibilizado pela Nike é o e-mail ou o formulário de atendimento. Para entrar em contato via E-mail utilize o canal: atendimento@lojanike.com.br. Então envie a mensagem e aguarde a resposta de algum atendente (a Nike possui um tempo de resposta de até 2 dias uteis).
Se você quiser utilizar o formulário de atendimento, basta acessá-lo, preencher com os dados exigidos e fazer o envio do formulário. Então logo você receberá um retorno da marca em relação ao seu formulário.
Chat on-line
Caso você prefira utilizar o chat online do site oficial da Nike você também tem esta opção, siga o passo a passo:
- Acesse o site oficial da Nike
- Clique no ícone da Nike no canto inferior direito
- Selecione a opção de atendimento que deseja
- Se por acaso o assistente virtual não conseguir te ajudar você pode estar selecionando a opção “falar com um atendente”
- Então aguarde até algum funcionário da central estar disponível e tire as suas dúvidas.
La você pode consultar informações gerais como: pedidos, entregas, dúvidas, reclamações, etc.
Ouvidoria 0800
As empresas de hoje em dia estão cada vez mais optando por não utilizar os serviços de ouvidoria, isso acontece também principalmente nos e-commerces que aos poucos estão parando de vez com o canal da ouvidoria que antes já era pouco.
A Nike é um destes casos que não oferece um canal para ouvidoria, então em casos de dúvidas ou problemas com a marca você deve tentar pedir ajuda nos outros canais de atendimento, o SAC por exemplo, e se caso não for solucionado o seu problema você deve procurar a justiça.
Redes sociais
A Nike por ser uma empresa grande e muito poderosa dentro do mercado, investe também em suas redes sociais, postando conteúdos informativos e também divulgando seus produtos.
Esta é uma excelente forma de você adquirir conhecimento e talvez solucionar uma dúvida sua, sobre a aparência de algum produto ou o modelo, embora as redes sociais ainda não sejam um canal oficial de comunicação entre o vendedor e o consumidor.
Todos os canais de contato
- Além das opções citadas acima você ainda pode contar com mais algumas opções de canais de contato para poder resolver as suas questões com a marca, são eles:
- SAC: (11) 4935-2323
- Telefone para lojas físicas: 0800-703-6453
- WhatsApp: +55 (11) 2739-6464
- E-mail: atendimento@lojanike.com.br
- Formulário de atendimento
- Chat
- Central de ajuda
- YouTube
Nos conte aqui em baixo como foi sua experiência comprando com a loja e aproveite os cupons de desconto Nike que estão disponíveis no Agora Cupom.
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Perguntas Frequentes
O número do WhatsApp Nike é o 55 (11) 2739-6464
O número das lojas físicas da Nike é o 0800-703-6453
