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Qual é o WhatsApp Netshoes? Telefone, Chat, SAC e etc

Se você tem alguma dúvida ou precisa resolver algum problema em relação a Netshoes, ela oferece um suporte totalmente gratuito pelos seus canais de atendimento como o WhatsApp, confira agora os principais canais de atendimento.

SAC Netshoes

O SAC é uma das principais formas de você poder estar tirando suas dúvidas e resolvendo problemas como, não recebimento da entrega, mal atendimento, defeito no produto, etc.

O canal de atendimento do SAC da Netshoes funciona de segunda a sábado das 08hrs00 até as 20hrs00, e você pode estar entrando em contato usando o número (11) 3028-5333 (para todo o Brasil) e/ou 0800-888-8464 (para o Rio de Janeiro).

WhatsApp Netshoes

O WhatsApp da Netshoes não possui atendimento humano, mas lá você pode estar obtendo algumas respostas automáticas sobre suas dúvidas e pedidos. Para entrar em contato utilizando o WhatsApp Netshoes basta você adicionar no seu celular o número +55 (11) 2388-1110.

Redirecionamento do site para o WhatsApp Netshoes
Redirecionamento do site para o WhatsApp Netshoes. Foto: Reprodução

Após isso você deve enviar uma mensagem com sua dúvida ou utilizar uma mensagem pronta, como:

  • #meupedido para ter acesso ao status do seu último pedido
  • #meupedido-númerodopedido para ter acesso ao status de um pedido específico (exemplo: #meupedido-584586847)

Como o chat é atendido por um robô ele pode ficar disponível 24hrs00 por dia e 7 dias na semana sem parar em domingos e feriados além de oferecer um atendimento super prático para você cliente.

Chat on-line

Outro canal de atendimento disponibilizado, é o chat on-line onde você consegue receber um atendimento direto de um vendedor, apenas acessando o site oficial da Netshoes, mas o chat serve apenas para quem já realizou a compra.

Aba de pedidos do site Netshoes
Aba de pedidos do site Netshoes. Foto: reprodução

Para acessar o chat on-line você precisa:

  1. Entrar no site oficial Netshoes
  2. Acesse a aba meus pedidos
  3. Clique no pedido que precisa de ajuda
  4. Escreva seu problema
  5. Aguarde uma resposta de um atendente

La o tempo de espera pode ser maior e por isso nós achamos mais aconselhável utilizar o WhatsApp Netshoes.

Ouvidoria

Praticamente todas as empresas do ramo comercial digital não possuem um canal de atendimento para o serviço de ouvidoria, assim é o caso da Netshoes.

Site Netshoes na Aba de atendimento
Site Netshoes na Aba de atendimento. Foto: reprodução.

Portanto se você precisar resolver suas questões, deve estar utilizando alguns dos canais citados aqui especialmente o SAC. Caso não consiga você deve estar procurando a justiça ou algum outro órgão judicial para que possa tomar as devidas providencias em relação ao seu pedido.

Outros canais de atendimento

Além do SAC, WhatsApp e o Chat On-line a rede Netshoes ainda disponibiliza mais alguns canais de atendimento para poder sempre estar ajudando e prezando pela felicidade do cliente.

Aqui estão alguns dos outros canais de atendimento Netshoes:

  • Telefone Netshoes: (11) 3028-5333 / (11) 3070-6888 (todo o Brasil)
  • 0800 Netshoes: 0800-888-8464
  • Televendas: (11) 3028-5355 / (11) 3070-6999
  • SAC cartão Netshoes: 0800-724-4845 (todo o Brasil); 0800-724-4838 (deficientes auditivos ou de fala)
  • E-mail: sac@netshoes.com
  • WhatsApp:  (11) 2388-1110
  • Ouvidoria: não possui
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter

Você pode estar utilizando as redes sociais da Netshoes como um local para tirar suas dúvidas, mas é pouco provável que vai receber respostas, pelo fato de as redes sociais não serem um canal de atendimento valido.

Nos conte aqui embaixo como foi a sua experiência comprando online e aproveite os principais cupons Netshoes no site do Agora Cupom!

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Dúvidas Frequentes

Qual é o WhatsApp da Netshoes?

O WhatsApp da Netshoes é o número: +55 (11) 2388-1110.

Quais são os principais canais de atendimento da Netshoes?

SAC, WhatsApp, Televendas, Chat On-line e E-mail.

É confiável comprar na Netshoes?

Com base na avaliação que foi realizada pelo Agora Cupom sob a plataforma desta empresa, foi possível determinar que a Netshoes é realmente uma excelente opção de loja online para realizar suas compras, aproveitando com uma ótima segurança e total qualidade em todos os produtos.

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