Uma das plataformas mais conhecidas do mundo quando falamos em vendas online, a Amazon apresenta diferentes benefícios para seus consumidores. Mas quando se trata de segurança, será que a Amazon é confiável?
A resposta é: sim, a Amazon é confiável, sendo uma boa escolha para realizar as suas compras. Com uma plataforma de vendas que mistura produtos comercializados pela própria empresa com marketplace, a companhia se esforça para oferecer um bom serviço para os usuários.
Além de elementos que proporcionam a segurança durante a navegação, a Amazon apresenta políticas claras de uso, o que permite que os consumidores se sintam mais tranquilos em suas relações comerciais.
Quer saber mais e se a Amazon é confiável? Confira esta análise completa!
Índice
Amazon é segura?
Para oferecer uma experiência incrível para os consumidores, a Amazon se dedica a aplicar tecnologia de ponta no quesito proteção de dados.
Por conta disso, apresenta o selo HTTPS em todas as suas páginas, um recurso que serve para prevenir que nenhum arquivo malicioso seja “colocado” por terceiros em uma área do site.
Todos os dados pessoais e financeiros informados pelos usuários são mantidos em segurança, por meio da criptografia SSL. Além disso, há um forte sistema de proteção de dados, fazendo com que casos de vazamento sejam incomuns.
Para garantir a qualidade do marketplace, a Amazon estabelece critérios que permitem que somente vendedores confiáveis sejam aceitos por ela.
Assim, entendemos que a Amazon é confiável e vale a pena tanto pelos produtos quanto pela estrutura operacional.
Reputação da Amazon
Uma empresa de proporções internacionais, com operações diversas, pode facilmente ter uma reputação ruim se não prestar seu serviço com qualidade. Felizmente, esse não é o caso da Amazon!
A Amazon é confiável e tem um alto nível de aprovação entre os consumidores brasileiros, mesmo quando acessamos páginas de relatos como o Reclame Aqui.
Na página Reclame Aqui Amazon, por exemplo, a empresa obteve o selo Ótimo, com uma média de mais de 8. O índice de solução é de 84%, sendo que mais de 78% dos usuários indicam que voltariam a fazer negócios na plataforma.
Por ter uma área de marketplace, que é um espaço online para que vendedores autônomos realizem suas atividades, a Amazon conta com um sistema interno de reputação, que ajuda o consumidor a decidir se uma compra é segura.
Para saber essa informação, no quadro de valores do produto você vai encontrar o nome de quem vende e envia o item. Clique sobre ele para conhecer a reputação e decidir se essa compra na Amazon vale a pena.
Como funciona o site Amazon?
O e-commerce da Amazon é bem simples de utilizar. Para visualizar todas as categorias comercializadas na plataforma é possível abrir um menu lateral, clicando sobre um item para que opções mais detalhadas apareçam.
O usuário também pode fazer uma pesquisa por termo no campo de buscas. Você pode selecionar a área em que o produto buscado está, seja beleza, livros, alimentação, entre outros.
Ao realizar uma busca, é possível filtrar os resultados apresentados por diferentes critérios, como departamento, ofertas, condição, cor e até avaliação do cliente.
Por falar em avaliação, ao clicar em um produto e rolar a página para baixo, o consumidor confere as opiniões de quem já comprou o item, incluindo uma média de nota que é dada por meio de estrelas.
Para finalizar a compra, você pode Adicionar o Item ao Carrinho ou Comprar Agora, que é um sistema extremamente rápido. Nesse momento, aproveite para aplicar um cupom de desconto da Amazon para pagar menos pelo seu pedido.
Formas de pagamento, troca e devolução
Você pode fazer suas compras com cartão de crédito (Visa, MasterCard, Elo e American Express), além de boleto bancário e vale-presente da Amazon.
Quanto a política de troca e devolução da Amazon varia de acordo com quem realizou a venda. Se você comprou um produto físico comercializado pela própria Amazon, tem até 30 dias a partir da data do recebimento do pedido (exceto produtos comestíveis, que tem prazo de 7 dias), para entrar em contato com a central de devoluções online.
Se você comprou de outro vendedor, que utiliza o marketplace da Amazon, é preciso verificar as suas políticas específicas. Em geral, os vendedores replicam as regras da Amazon, mas pela legislação brasileira, o prazo para solicitar a troca ou a devolução é de 7 dias.
Ao se arrepender de uma compra (respeitando o prazo citado anteriormente), é possível obter o reembolso da compra. Neste caso, a Amazon estima o prazo de até três semanas após o envio do seu pacote para liberar o valor.
História da Amazon
Amazon é uma companhia do ramo da tecnologia fundada por Jeff Bezos em 1994.
A empresa entrou no mercado como um e-commerce de livros, mas com o passar do tempo, acabou expandindo as operações para incluir a venda de eletrônicos, softwares, videogames, vestuário, entre outros itens.
Sua gama de produtos fez com que a Amazon atingisse números impressionantes. Ainda em 2015, ultrapassou o Walmart como o varejista americano mais valioso. Hoje, é considerada uma das principais companhias de tecnologia do mundo, junto com Google, Apple, Microsoft e Facebook.
Além da plataforma de vendas online, a Amazon oferece serviços de computação em nuvem, streaming e inteligência artificial.
Cupom de desconto Amazon
Uma das formas mais simples e práticas de economizar nas compras no e-commerce é com o cupom de desconto Amazon. Esse promocode é um recurso que permite que o consumidor obtenha preços mais baixos, em qualquer compra.
Para localizar um cupom de desconto Amazon válido você vai precisar contar com uma plataforma especializada, como o Agora Cupom. Ao buscar por cupom Amazon, é possível encontrar diferentes tipos de ofertas válidas, desde porcentagens de desconto no saldo final, até frete grátis.
Encontrou um cupom atrativo da Amazon? Então, basta copiar o promocode (ou clicar no link, quando se tratar de um link cuponado) para conquistar o seu desconto.
Por ser um método muito fácil de utilizar, vale reservar alguns minutos do seu dia, antes de fechar um pedido no site, para pegar um voucher promocional Amazon e garantir o melhor preço.
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Perguntas Frequentes
A Amazon é um e-commerce que conta tanto com marketplace quanto com venda de itens próprios. Por isso mesmo, é possível encontrar produtos sendo comercializados por brasileiros ou pessoas de outros países.
A Amazon entrega no Brasil, sendo que os itens que estão no país contam com um preço de entrega mais baixo e, por vezes, gratuito.
Se você optar por fazer uma compra na Amazon internacional, como nos produtos dos Estados Unidos, provavelmente terá que pagar taxas e impostos de importação.
O Amazon Prime é um serviço em que os assinantes têm acesso à uma série de benefícios por meio do pagamento de uma mensalidade.
Entre as vantagens de assinar o Amazon Prime estão o acesso às plataformas de streaming, música e jogos, além de frete grátis em milhares de produtos elegíveis, possibilidade de baixar inúmeros eBooks e ofertas exclusivas.
A Amazon apresenta em sua página inicial seleções de produtos que ganham preços especiais. Um bom exemplo é a oferta do dia, que pode ser qualquer item a receber um valor mais baixo.
Além disso, você sempre pode utilizar um cupom de desconto Amazon, ideal para quem quer economizar em todas as compras.
