Quer comprar um eletrônico de qualidade, mas não sabe se a loja é segura? Afinal, a Samsung é confiável? É seguro fazer compras em seu site? Será que a empresa dá o suporte necessário para seus compradores? Vamos analisar a empresa e suas redes sociais para chegaremos a uma resposta para você.
Índice
Sobre a Samsung
A Samsung é uma marca que nasceu inicialmente na Coreia do Sul, criada por Lee Byung-chull em 1938, sua função inicial era a de exportação de alimentos, a marca cresceu muito nesses anos, e acabou tendo um nome gigantesco na tecnologia em geral, fabricando celulares, eletrodomésticos, televisões, computadores etc.
Atualmente (2022) ela é avaliada em 50 bilhões de dólares.
A marca ficou conhecida internacionalmente e tem investidores por todo o mundo, no Brasil não é diferente, ela tem uma grande força no país tendo fábricas e uma a filial no Brasil.
A empresa presa pela qualidade de seus produtos, pelo respeito mútuo entre a empresa e seus compradores e investidores, e busca contribuir o máximo possível com a melhora da tecnologia e da sociedade.
A Samsung é extremamente famosa entre os brasileiros que tem um carinho especial pelos produtos da marca que possuem uma qualidade única que apenas a Samsung pode oferecer.
A marca chegou ao Brasil em 1998 quando entrou no mercado dos celulares dentro do país.
A empresa, desde 2016 é a empresa que mais vende celulares no Brasil, e segundo o GFK ela possui 50% do comércio de aparelhos móveis dentro do país.
Quem é o atual dono na Samsung?
O atual dono na marca é o sul-coreano bilionário Lee Kun-hee, que possui 80 anos e é presidente da Samsung Electronics (2022).
Ele possui uma fortuna de 16,9 milhões de dólares atualmente.
Produtos da Samsung
Que os produtos da marca têm uma qualidade ótima é inegável. Os produtos evoluíram muito com o tempo e atualmente a Samsung luta para ficar no topo, lançado todo anos mais e mais produtos, todos com uma qualidade cada vez melhor.
A Samsung a cada ano busca melhorar seus produtos, Celulares, Televisões, eletrodomésticos etc.
O forte da Samsung no mercado são os celulares que acabam sendo quase que a marca registrada da empresa mas, além disso, a Samsung também produz ares-condicionados, eletrodomésticos, robôs, televisões, alto-falantes, Tablets, monitores, Smart Watches além de assessório como: capinhas, películas, fones de ouvido etc.
Redes sociais
A Samsung possui suas redes sociais conde postam novidades e promoções, a empresa brasileira possui mais de 2.5 milhões de seguidores em seus Instagram.
A marca possui um Facebook, Instagram e Twitter onde se comunica com seus clientes e faz suas postagens sobre seus produtos, promoções etc.
Como funcionam as entregas?
A Samsung entrega em todo o país por meio de transportadoras contratadas.
A empresa se responsabiliza pela entrega e faz trocas e reembolso em caso de falhas em seus produtos ou problemas de envio.
Nota no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um importante aliado na hora de realizar suas compras online, já que através dele você tem acesso a milhares de reclamações realizadas por diversos consumidores, o que lhe permite avaliar o atendimento da empresa e como ela se comporta resolvendo o problema de seus clientes.
O atendimento de uma empresa é algo essencial para que você possa realizar uma boa compra, já que é com ele e através dele que você poderá resolver seus problemas e tirar todas as suas dúvidas com um representante.
A plataforma do Reclame Aqui une todas as avaliações realizadas dentro de uma empresa em uma única nota, fazendo com que você possa avaliar toda a sua qualidade de uma forma muito simplificada.
No reclame aqui você poderá avaliar milhares de empresas como a Samsung, que conta com uma ótima reputação, avaliações positivas, e uma nota positiva, que indica qualidade e total confiança.
Site Oficial da Samsung Brasil
A Samsung possui um site oficial, onde você encontra vários produtos Samsung, dos mais variados, de eletrodomésticos até televisões e aparelhos de som.
Mesmo tendo muitas coisas o site da Samsung é bem limpo, otimizado além de possuir animações para entrar nas abas.
Página de suporte ao cliente
No site oficial Samsung Brasil, possui uma página de suporte ao cliente muito bem-organizada.
Na página de suporte, você encontra, o WhatsApp de suporte da Samsung, o E-mail da Samsung além do número de telefone, chat online e assistência técnica.
Afinal a Samsung Shop é confiável?
A empresa é conhecida internacionalmente pela ótima qualidade de seus produtos de tecnologia.
A Samsung Shop possui mais de 2.5 milhões de seguidores apenas em seu Instagram o que mostra que seus consumidores gostam de seus produtos e tem confiança na empresa.
A Marca também da garantia de seus produtos o que mostra ainda mais ainda a qualidade e responsabilidade da empresa.
Além disso ela oferece suporte dos mais variados e acessíveis para seus clientes.
Ainda a empresa tem um site que possui segurança de compra para os clientes que impede roubos de dados ou de informações pessoais.
Com isso chegamos à resposta, sim, a Samsung é uma empresa segura, você pode fazer suas compras tranquilamente sem medo de roubo de dados ou de produtos de má qualidade.
Agora que você viu que a Samsung é uma loja confiável, preparamos uma surpresa para você.
Cupons de desconto Shop.Samsung
Quer comprar o seu celular ou outro eletrônico na loja e ainda receber um desconto? Preparamos para você um cupom de desconto Samsung do site Agora Cupom, corre lá e aproveite esse desconto.
Perguntas Frequentes
O tempo de entrega varia com base no local da entrega, o dia que foi feito o pedido, pois o tempo de entrega conta apenas dias úteis etc.
Para rastrear seu pedido acesse: Minha página> Minhas compras> Pedido/ Rastreamento> Detalhes do pedido.
Novos Web Stories
